おでかけサポート

・乗車時車内ではおむつ、もしくはペット用マナーベルトの着用をお願い致します。

・窓の開閉は安全のため、5cmまでとします。なお車内はエアコンで温度調整致しますので、必要な場合はドライバーにお申し付け下さい。

・乗降時、ドアの開閉はスタッフが行います。事故防止のためご協力お願い致します。

・ペットホテルやトリミングサロン、動物病院などの施設への送迎サポートのご提供となります。各施設へのご予約は飼い主様ご自身でお願い致します。

・著しくペットが汚れている場合や、暴れるなど危険が予測される場合は、ご利用をお断りさせて頂く場合がございます。

・当日の体調不良や問題行動が確認された場合には、ご利用を中止させていただく場合がございます。

・ご予約前日18:00を過ぎてからのキャンセルにつきましては、キャンセル料金として訪問料を頂戴致します。

・万が一、荷受人様がペットの受取を拒否した場合は、ペットを送り主様の元へ返送致します。なお、返送に伴う送迎料金は送り主様のご負担となります。

〇保険と保証について

【ペットについて】

送迎中のペットが｢火災・爆発または輸送用具の衝突｣により、万一死亡された場合「運送貨物賠償責任特約」の補償を受ける事ができます。申し訳ありませんが、送迎中のペットの「けが」に対する補償はできませんのでご了承願います。 送迎中のペットの対応には十分留意しますが、万が一不可抗力などにより、次のような事故が発生した場合の補償または慰謝料の請求には応じかねますので、ご了承願います。

・乗車中のペットの事故（けが、逃亡など）

・乗車中のペットの発病

・降車後のペットの発病、死亡

【付添人について】

・付添人として同乗された方が、万一死傷された場合、「対人賠償保険」の補償を補償金の範囲内で受けることができます。

シニア犬出張お手入れ

・初回は「カウンセリング」＋基本パック（イージーケア）のみのご利用とさせて頂きます。2回目以降はオプションのご利用も可能となります。

・ペットの体調を最優先でのサービスのご提供となります。 お手入れ中、体調に変化がみられた場合、サービスを中断させて頂くことがございます。 必要に応じて、動物病院の受診をお願い致します。

・ご予約頂いた出張お手入れ日の前日に、ご予約内容の確認のお電話を致します。その際ご利用いただくペットの持病、体調についてお聞かせ下さい。

・ご予約前日18:00を過ぎてからのキャンセルにつきましては、キャンセル料金として訪問料を頂戴致します。

・本サービス利用時に当社の過失によりペットが万が一死傷された場合、「賠償責任保険」の補償を補償金の範囲内で受けることができます。